Termos de Serviço | NutriVita Suplementos

Visão Geral

Bem-vindo à NutriVita. Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à NutriVita Suplementos. A NutriVita opera este site, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos e serviços disponíveis para você, usuário e cliente, mediante a sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.

Nossa loja é hospedada e desenvolvida com a tecnologia da Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de e-commerce subjacente para que possamos vender nossos produtos a você.

Por favor, leia estes Termos de Serviço com atenção antes de acessar ou utilizar o nosso site. Ao visitar, interagir ou realizar uma compra em nossa loja, você concorda em cumprir e vincular-se aos seguintes Termos de Serviço, incluindo as políticas adicionais mencionadas neste documento ou disponíveis por meio de hiperlinks, como a nossa [Política de Privacidade] e [Política de Devolução].

Se você não concordar com todos os termos e condições deste acordo, você não deverá acessar o site ou utilizar quaisquer de nossos serviços.

Seção 1 - Acesso e Cadastro de Conta

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que é maior de idade em seu país ou estado de residência, ou que possui a devida autorização de seus responsáveis legais para utilizar este site.

Para realizar compras em nossa loja virtual, você poderá ser solicitado a fornecer determinadas informações pessoais, tais como endereço de e-mail, dados financeiros, de faturamento e de entrega. Você garante que todas as informações fornecidas são corretas, atuais e completas.

Você é o único responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (usuário e senha) e por todas as atividades que ocorram sob a sua conta. A sua conta é pessoal e intransferível.

Seção 2 - Nossos Produtos e Informações

Dedicamos o máximo de esforço para exibir com precisão as imagens, descrições e detalhes dos nossos suplementos em nossa loja virtual. No entanto, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor ou detalhe no monitor do seu dispositivo seja perfeitamente fiel ao produto real.

Como trabalhamos com produtos voltados à saúde e bem-estar, as descrições dos produtos e suas respectivas composições podem ser atualizadas periodicamente. Reservamo-nos o direito de alterar ou descontinuar qualquer produto a qualquer momento, sem aviso prévio.

Também nos reservamos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto para qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, conforme critérios internos de controle de estoque.

Seção 3 - Pedidos e Aceitação de Compra

Ao realizar um pedido em nosso site, você faz uma oferta de compra dos produtos selecionados. A NutriVita reserva-se o direito de aceitar, recusar, limitar ou cancelar qualquer pedido por qualquer motivo, a nosso exclusivo critério (incluindo suspeitas de fraude ou inconsistências cadastrais).

Seu pedido só será considerado aceito e processado após a confirmação do pagamento e emissão da respectiva notificação de envio. Se alterarmos ou cancelarmos um pedido, tentaremos notificá-lo através dos dados de contato (e-mail ou telefone) fornecidos no momento da compra.

As devoluções e trocas de produtos adquiridos serão regidas exclusivamente pela nossa Política de Devolução e Reembolso. Você garante que suas compras se destinam ao uso pessoal ou doméstico, sendo vedada a revenda comercial não autorizada.

Seção 4 - Preços e Condições de Pagamento

Todos os preços, descontos e promoções exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado pelo produto será o preço vigente no momento exato em que o pedido for finalizado.

Salvo indicação expressa em contrário, os preços apresentados não incluem taxas de frete, manuseio ou eventuais cobranças alfandegárias de importação vigentes no país de destino do cliente.

Você concorda em pagar todos os encargos incorridos pelos preços publicados. Ao inserir seus dados de pagamento, você declara e garante que:

1. As informações do cartão de crédito ou método de pagamento fornecidas são verdadeiras e completas.

2. Você está devidamente autorizado a utilizar o referido método de pagamento.

3. As despesas serão honradas pela operadora do seu cartão ou banco.

Seção 5 - Frete, Entrega e Risco de Perda

A NutriVita realiza envios internacionais a partir de sua sede. Os prazos de entrega informados no site são apenas estimativas calculadas pelas transportadoras e não garantias absolutas.

Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores logísticos das transportadoras, greves, condições climáticas extremas ou trâmites de processamento aduaneiro/fiscalização da Receita Federal. A titularidade jurídica e o risco de perda do produto são transferidos para o comprador assim que entregamos a mercadoria aos cuidados da empresa de transporte responsável.

Seção 6 - Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível em nossos Serviços — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas registradas, textos, imagens, gráficos, vídeos, áudios, avaliações de produtos, bem como a organização e o design do site — é de propriedade exclusiva da NutriVita Suplementos, de suas afiliadas ou de seus licenciantes, sendo protegido pelas leis internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual.

Estes Termos permitem que você utilize o site exclusivamente para uso pessoal e não comercial. É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente, baixar ou transmitir qualquer material do nosso site sem a nossa autorização prévia por escrito.

Seção 7 - Ferramentas Opcionais e Links de Terceiros

Podemos fornecer a você acesso a ferramentas ou recursos de terceiros (como intermediadores de pagamento, rastreadores e aplicativos de suporte) sobre os quais não temos controle ou monitoramento. Você reconhece que fornecemos acesso a essas ferramentas "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo.

O site também pode conter links para páginas externas operadas por terceiros. Nós não revisamos e não nos responsabilizamos pelo conteúdo, precisão ou práticas de privacidade desses sites externos. Qualquer transação ou interação realizada em sites de terceiros é de sua inteira responsabilidade.

Seção 8 - Relacionamento com a Shopify

A NutriVita é desenvolvida e operada utilizando a infraestrutura tecnológica da Shopify. No entanto, todas as vendas, transações e comunicações comerciais ocorrem diretamente entre você e a NutriVita Suplementos.

Ao utilizar o site, você reconhece e concorda que a Shopify não é responsável por nenhum aspecto das vendas, produtos ou atendimento e, por meio deste instrumento, isenta a Shopify e suas afiliadas de quaisquer reivindicações ou danos decorrentes de sua transação com a NutriVita.

Seção 9 - Comentários, Avaliações e Feedback dos Usuários

Se você enviar avaliações de produtos, sugestões, ideias ou outros materiais (coletivamente chamados de "Feedback"), você nos concede uma licença perpétua, mundial e livre de royalties para editar, copiar, publicar, distribuir e utilizar esse conteúdo em qualquer meio (como em nossas redes sociais ou campanhas de marketing).

Você garante que seus comentários não violam os direitos de terceiros (incluindo direitos autorais, privacidade ou marcas registradas) e que não contêm conteúdo calunioso, ilegal, abusivo ou vírus de computador. Reservamo-nos o direito de monitorar, editar ou remover conteúdos que considerarmos inadequados ou ofensivos.

Seção 10 - Erros, Imprecisões e Omissões

Ocasionalmente, informações em nosso site podem conter erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio e disponibilidade de estoque. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros ou omissões, bem como de alterar, atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação estiver incorreta, a qualquer momento e sem aviso prévio (mesmo após o envio do seu pedido).

Seção 11 - Usos Proibidos

Além de outras proibições estabelecidas nestes Termos, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo para:

• Qualquer finalidade ilegal ou ilícita.

• Infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou de terceiros.

• Assediar, abusar, insultar, difamar, caluniar ou intimidar funcionários ou outros usuários.

• Enviar informações falsas, enganosas ou praticar engenharia social (phishing).

• Enviar vírus, códigos maliciosos ou malwares.

• Utilizar robôs, spiders, ferramentas de scraping ou inteligência artificial para coletar, extrair ou minerar dados do site sem autorização prévia.

O descumprimento destas regras resultará na suspensão ou encerramento imediato da sua conta e do seu acesso aos nossos Serviços.

Seção 12 - Diretrizes para Acesso Automatizado (Agentes e Bots)

Esta seção aplica-se caso qualquer software, serviço ou inteligência artificial executando ações autônomas ou semiautônomas (um "Agente") interaja com o nosso site.

Nenhum Agente automatizado poderá acessar ou coletar dados da nossa loja sem que se identifique expressamente através da string de cabeçalho HTTP/HTTPS (User-Agent) no formato: Agent/[Nome do Agente]. Fica terminantemente proibida a ocultação de comportamento automatizado, a tentativa de burlar sistemas de verificação (como CAPTCHAs) ou contornar as diretrizes do nosso arquivo robots.txt.

Seção 13 - Isenção de Garantias e Limitação de Responsabilidade

Aviso de Isenção sobre o Uso: As informações apresentadas neste site são disponibilizadas exclusivamente para fins informativos e educacionais gerais. Os produtos e suplementos comercializados não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer tipo de doença. Consulte sempre um profissional de saúde habilitado antes de iniciar qualquer suplementação alimentar.

A NutriVita não garante que o uso do nosso serviço será totalmente ininterrupto, seguro ou livre de erros. Exceto conforme expressamente indicado por nós, os produtos e serviços entregues a você são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis" para seu uso.

Em nenhuma circunstância a NutriVita, nossos diretores, funcionários, afiliados ou prestadores de serviços serão responsáveis por qualquer dano direto, indireto, incidental, punitivo ou consequencial de qualquer natureza — incluindo lucros cessantes, perda de receita, perda de dados ou custos de substituição — decorrentes do uso de qualquer um dos nossos serviços ou produtos adquiridos em nossa loja.

Seção 14 - Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a NutriVita, a Shopify, nossas subsidiárias, parceiros e funcionários de qualquer reivindicação, perda, responsabilidade ou demanda (incluindo honorários advocatícios) feita por terceiros devido a ou decorrente da sua violação destes Termos de Serviço, de leis vigentes ou dos direitos de terceiros.

Seção 15 - Divisibilidade e Acordo Integral

Caso qualquer disposição destes Termos de Serviço seja considerada ilegal, nula ou inexequível por um tribunal competente, tal disposição será aplicada na máxima extensão permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos. Essa determinação não afetará a validade e a exequibilidade de qualquer outra disposição restante.

Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas operacionais publicadas por nós constituem o acordo integral entre o cliente e a NutriVita, regendo o uso do Serviço e substituindo quaisquer contratos anteriores.

Seção 16 - Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos comerciais firmados com a NutriVita serão regidos, interpretados e executados de acordo com as leis do Estado da Flórida, Estados Unidos, local de estabelecimento da sede da empresa. Fica eleito o foro dos tribunais de Miami, Flórida, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste contrato.

Seção 17 - Alterações nos Termos de Serviço

Você pode revisar a versão mais atualizada dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar ou modificar qualquer parte destes Termos, publicando as atualizações diretamente no site. É sua responsabilidade verificar nossa página periodicamente. O seu uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação tácita dos novos termos.

Seção 18 - Informações de Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Serviço, por favor, entre em contato diretamente com a nossa central de atendimento:

• Razão Social / Nome Comercial: NutriVita Suplementos

• E-mail Oficial: contato@nutrivitasuplementos.com

• Telefone de Suporte: +1 (305) 505-3832

• Endereço Sede: 168 Southeast 1st Street, Miami, FL, 33131, US

Última atualização: Maio de 2026.